VOM APRILSCHERZ ZU ECHTEN FANS

Newsletter-Brennstoff und flüssige Flows mit Klaviyo

Um Kund:innen nicht nur auf Social Media zu erreichen, sondern die Bindung nachhaltig zu stärken, haben wir seit Sommer 2024 eine feurige E-Mail-Marketing-Strategie implementiert. Als Klaviyo Partner war die Plattformwahl ein No-Brainer.

Unsere Strategie brennt auf zwei Ebenen:

Hot & Regular: Zweiwöchentliche Newsletter im charakteristischen Brand-Look mit persönlicher Ansprache – perfekt abgestimmt auf die urbane, edgy Markenidentität von TOM’S HOT STUFF.
Scharf automatisiert: Clevere Flows mit dynamischen Kund:innensegmenten
Individueller Rabattcode, der bei Newsletter-Anmeldung direkt einschlägt
Warenkorbabbruch-Reminder mit Extra-Schärfe
Follow-up bei abgebrochenen Produktsuchen
Bewertungsanfragen im authentischen Markenton
Handgemachtes Dankeschön nach erfolgten Bewertungen
Reaktivierungs-Kicks für eingeschlafene Kund:innensegmente
und weitere heiße Automatisierungen

Kompromisslos ehrlich, wie die Produkte selbst, setzen wir auch bei Klaviyo auf gnadenloses A/B-Testing. Von Versandzeitpunkten über Betreffzeilen bis zu Content-Varianten – wir testen, was das Zeug hält, um die Performance richtig zum Ausrasten zu bringen. Geschmacklich, versteht sich.

FAZIT: LEBENSMITTEL-MARKETING MIT EHRLICHEM STRIPTEASE

Statt langweiliger Produktshots haben wir FRoSTA kurzzeitig zum Gesprächsthema Nummer eins gemacht – und dabei nie die Markenwerte aus den Augen verloren. Der Aprilscherz war frech genug, um viral zu gehen, aber klug genug, um die richtige Botschaft zu vermitteln: Bei FRoSTA wird nichts versteckt. Nicht in den Zutaten und nicht in der Kommunikation.

Unsere Expertise bei KPTN Marketing: Wir wissen, wann und wie man die Hüllen fallen lassen sollte – und sorgen dafür, dass alle hinschauen.

Wie wir FRoSTA zum Auszieher des Jahres machten

Wir wählten den provokantesten Weg, um über Transparenz zu sprechen: Die Ankündigung eines FRoSTA OF-Accounts. Jawohl, (fast*) richtig gelesen. Mit dem Teaser „Hüllen fallen lassen? Damit haben wir bei FRoSTA kein Problem – besuch uns auf OF! 🔥🤫“ ließen wir die Community erst mal ordentlich schlucken.

Die Ankündigung ließ zwei Interpretationen zu:

1️⃣ FRoSTA hat komplett den Verstand verloren.

2️⃣ FRoSTA hat einen verdammt guten Aprilscherz am Start.

Phase 1: Der Teaser

Ein provokanter Social-Media-Post mit zweideutiger Caption ließ die Community rätseln. Die Reaktionen?

Phase 2: Der Funnel

Wer mutig genug war, den Link zu klicken, landete nicht etwa auf schlüpfrigen Seiten, sondern in einem cleveren Content-Funnel. Statt der umstrittenen Plattform, haben wir mit OF nämlich „Only FRoSTA” gemeint. Aber auch hier haben wir blank gezogen:

🐟 Only Fisch? – Unsere Fischstäbchen zeigen dir gerne, was unter der Panade steckt. Kein Fake, pure Natur.

🥚 Wir haben EIER. – Und zwar ECHTE! Von freilaufenden Hühnern aus Mecklenburg-Vorpommern. Unsere Einkäufer kennen die Legebetriebe persönlich – denn Transparenz erregt… äh, erzeugt Vertrauen!

🌶️ Spicy Content – Bei uns bringen dich nicht E-Nummern um den Verstand, sondern echter Geschmack. That’s hot!

Hier geht's zum Funnel

WAS WIR GELERNT HABEN: AUCH FISCHSTÄBCHEN KÖNNEN SEXY SEIN

Mut wird belohnt: Etwas Risiko einzugehen und mit Erwartungen zu spielen, erzeugt echte Aufmerksamkeit.
Überraschung beats Langeweile: Ein unerwarteter Twist lässt selbst ein 20 Jahre altes Reinheitsgebot plötzlich frisch erscheinen.
Humor ist der beste Eisbrecher: Wenn die Menschen lachen, sind sie offener für die eigentliche Botschaft.
Doppeldeutigkeit ist König: Wir haben nicht nur Aufmerksamkeit erzeugt, sondern auch perfekt die Markenessenz transportiert.

190.000

BEITRAGS-INTERAKTIONEN

41,91 %

CONVERSION-RATE BEI UGC

34,15 %

SCROLL-STOP-RATE

226k

AUFRUFE

+ 513,7 %

CTR

+ 123 %

MEHR INTERAKTIONEN

Ansprache-Testing

Personalisierte Textvarianten für unterschiedliche Zielgruppensegmente ermöglichten es, die Kernbotschaft optimal anzupassen.

Hook-Optimierung

Wir testeten systematisch verschiedene Einstiegssätze, um die Aufmerksamkeit innerhalb der ersten 3 Sekunden zu gewinnen. Besonders emotionale Hooks wie erzielten überdurchschnittliche Engagement-Raten.

Text-Varianten-Testing

Verschiedene Messaging-Ansätze wurden parallel getestet.

Content-Format-Testing

UGC-Videos mit authentischen Backerlebnissen wurden gegen professionelle Produktaufnahmen getestet, wobei die nutzergenerierten Inhalte eine signifikant höhere Konversionsrate erzielten.

FRoSTA ist seit 2003 der Nacktschwimmer unter den Lebensmittelriesen – dank ihres Reinheitsgebots verzichten sie auf künstliche Zusatzstoffe und verstecken nichts. Das Problem? Im Werbe-Tsunami gehen selbst die nacktesten Wahrheiten manchmal unter. Doch was, wenn ein Tiefkühlkost-Hersteller plötzlich… HOT wird? Genau das haben wir uns gefragt, als wir für FRoSTA den wohl frechsten Aprilscherz der Firmengeschichte konzipierten. Und die Mission: Ihre Transparenz so zu kommunizieren, dass jeder hinschaut – und zwar mit offenem Mund.